(주)드림모먼츠 (이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 ‧ 공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시

【주요 개인정보 처리 표시(라벨링)】

< 목 차 >

1. 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
3. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
5. 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법에 관한 사항
6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
7. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항
8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
9. 개인정보의 열람청구를 접수∙처리하는 부서
10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

1. 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간   

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.

가. 일반회원

처리 목적	분류	수집항목	보유·이용기간
회원가입 및 유지	필수 수집	(이메일 계정으로 가입시) 성명, 이메일주소,휴대전화번호, 비밀번호	회원 탈퇴시까지. 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관
		(네이버, 카카오 계정으로 가입시) 성명, 닉네임, 이메일주소, 휴대전화번호, 네이버 또는 카카오 프로필 이미지
회원 탈퇴 시, 탈퇴 이후 서비스 혼선 방지, 수사기관에 대한 협조, 불량 회원의 부정한 이용의 재발 및 재가입을 방지, 분쟁 해결	필수 수집	성명, 닉네임, 이메일주소, 휴대전화번호, 결제기록, 불량 이용 기록, 요청내역	탈퇴일(이용계약 해지일)로부터 1년. 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관
상담 내용의 기록 및 분쟁 해결	필수 수집	상담 내용, 전화번호,이메일주소	회원 탈퇴시까지. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 제1항 제4호에 의거하여 3년간 보관 후 파기

나.컨설턴트회원

처리 목적	분류	수집항목	보유·이용기간
회원가입 및 유지	필수 수집	(이메일 계정으로 가입시) 성명, 닉네임, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사, 이메일주소	회원 탈퇴시까지. 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관
		(카카오 계정으로 가입시) 성명, 닉네임, 이메일주소, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사, 카카오 프로필 이미지
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인	필수 수집	성명, 휴대전화번호, 통신사, 서비스 이용기록(접속로그, IP, 쿠키), 상담 내역, 불량 이용 기록	회원 탈퇴시까지. 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관
	선택 수집	서비스항목, 한줄소개, 보유 자격증 및 기타 서류, 서비스에 대한 상세설명, 본인 소개용 사진 및 동영상
고객 질문에 대한 응답	필수 수집	질문 및 답변 내용	회원 탈퇴시까지. 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관
회원 탈퇴 시, 탈퇴 이후 서비스 혼선 방지, 수사기관에 대한 협조, 불량 회원의 부정한 이용의 재발 및 재가입을 방지, 분쟁 해결	필수 수집	성명, 닉네임, 이메일주소, 휴대전화번호, 쿠키, 상담내역, 결제기록, 불량 이용 기록	탈퇴일(이용계약 해지일)로부터 1년. 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관
일반회원과 컨설턴트회원 간 분쟁 발생시 해결	선택 수집	일반회원과 컨설턴트 회원 간의 상담 내용	회원 탈퇴시까지. 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관

② 상기 ①항에도 불구하고, 관계법령에 의해 법정 의무 보유기간이 명시된 경우 아래와 같이 일정기간 보관합니다.

보유항목	보유기간	근거 법령
표시. 광고에 관한 기록	6개월	전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
앱 및 웹사이트 방문에 관한 기록	3개월	통신비밀보호법

③ 회사는 회원의 웹 및 앱 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보를 생성 및 수집할 수 있습니다.

처리 목적	수집항목	보유·이용기간
서비스 이용 및 다운로드 기록	접속 로그, 쿠키, 접속IP정보, 모바일 기기의 디바이스 ID	회원 탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간 * 단,쿠키는 브라우저 종료 시 또는 로그아웃 시 만료
부정 및 비인가 사용 방지	접속 IP정보	회원 탈퇴 또는 법정 의무 보유기간
결제 서비스 제공	승인번호, 은행/카드사 코드

2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항  

회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 아래와 같이 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 『개인정보 보호법』 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

① 회원 및 정보주체가 사전에 동의한 경우 (제공 업체명, 제공항목, 보유기간은 별도 동의 시에 고지)
② 법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우

3. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항  

회사는 서비스 품질 향상 및 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

위탁 업무 내용	수탁 업체	보유·이용기간
전자 결제 서비스	아임포트	회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 시까지 *단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관
본인인증 서비스	㈜다날	목적 달성 시 즉시 파기 *단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관
SMS/LMS, 카카오 알림톡 메시지 발송	다우기술
데이터 보관 및 시스템 운영	(주)가비아	회원 탈퇴 또는 개인정보 유효기간 도래시까지 보관

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 회원이 남긴 리뷰는 회원탈퇴 시 특정 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 조치를 거치며, 서비스 운영과 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
④ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
   가. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
   나. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

5. 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법에 관한 사항  

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자
본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따른 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 및 회사의 1:1게시판 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 아래와 같이 개인정보보호법에 따른 기술적· 관리적 조치를 취하고 있습니다.
① 개인정보의 안전한 처리를 위하여 별도의 내부 관리계획을 수립·시행하고 있습니다.
② 개인정보취급자를 최소한으로 제한하고, 개인정보를 안전하게 처리 및 관리하도록 교육 및 점검하고 있습니다.
③ 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있도록 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 관리하고 있습니다.
④ 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위하여 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우 접속일시, 처리내역 등을 저장하고 위·변조 또는 도난, 분실, 파기되지 않도록 별도로 보관합니다.
⑤ 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 개인정보 피해가 발생하지 않도록 백신프로그램을 이용하고 있으며, 주기적으로 업데이트를 진행하는 등 개인정보에 대한 보안프로그램을 설치 및 운영하고 있습니다.
⑥ 개인정보의 안전한 보관을 위하여 외부침입을 차단하는 보안장치를 이용하고 있으며, 침입탐지시스템을 설치하여 불법적인 침입을 감시하는 등 별도의 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치를 취하고 있습니다.

7. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항

① 회사는 회원인증을 위하여 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 회사는 추가적으로 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문시간 등을 분석, ""이용자""의 취향과 관심분야를 파악 및 자취추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스, 로그인 서비스 제공을 위한 목적으로 Cookie를 수집하고 있습니다.
③ 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는소량의 정보이며, 로그아웃(Logout)시 자동으로 컴퓨터에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를 사용 하 실 경우에는 이용 종료 후 반드시 로그아웃(Logout)해 주시기 바랍니다.
④ 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 아래와 같이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
  가. 인터넷 익스플로러
    - Internet Explorer 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 고급 개인 정보 설정
  나. Microsoft Edge
    - Edge 오른쪽 상단 더보기(‘…’) 클릭 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
  다. 크롬(Chrome) 브라우저
    - Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어) 클릭 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터
  라. Firefox 브라우저
    - Firefox에서 설정 > 개인정보 및 보안 > 향상된 추적 방지 기능 > 사용자 지정

8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    성명: 이승수
    직책: 대표이사
    이메일: dmceo01@gmail.com
    전화번호: 1544-9139
② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

9. 개인정보의 열람청구를 접수∙처리하는 부서

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 할 수 있습니다. 회사는 제 8조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항) 의 개인정보보호 담당부서에서 개인정보 열람 청구 접수 및 처리를 담당하고 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

① 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
    ‣ 고충처리 부서
    부서명 : 본사
    담당자 : 이승수
    연락처 : 1544-9139, dmceo01@gmail.com
② 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    가. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    라. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)