(주) 드림모먼츠 개인정보 처리방침
(주)드림모먼츠 (이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 ‧ 공개합니다.
| 【주요 개인정보 처리 표시(라벨링)】 | ||
|---|---|---|
![]() 일반 개인정보 수집 ※세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인 | ![]() 개인정보 처리목적 ※세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인 | ![]() 개인정보의 보유 기간 ※세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인 |
![]() 개인정보의 제공 ※세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인 | ![]() 처리위탁 ※세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인 | ![]() 고충처리부서 |
< 목 차 >
- 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
- 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
- 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
- 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
- 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법에 관한 사항
- 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
- 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항
- 개인정보 보호책임자에 관한 사항
- 개인정보의 열람청구를 접수∙처리하는 부서
- 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
- 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
1. 개인정보의 처리목적, 수집 항목, 보유 및 이용기간
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 정보주체의 개인정보를 처리합니다.
가. 일반회원
| 처리 목적 | 분류 | 수집항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 및 유지 | 필수 수집 | (이메일 계정으로 가입시) 성명, 이메일주소, 휴대전화번호, 비밀번호 | 회원 탈퇴시까지. 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관 |
| (네이버, 카카오 계정으로 가입시) 성명, 닉네임, 이메일주소, 휴대전화번호, 네이버 또는 카카오 프로필 이미지 | |||
| 회원 탈퇴 시, 탈퇴 이후 서비스 혼선 방지, 수사기관에 대한 협조, 불량 회원의 부정한 이용의 재발 및 재가입을 방지, 분쟁 해결 | 필수 수집 | 성명, 닉네임, 이메일주소, 휴대전화번호, 결제기록, 불량 이용 기록, 요청내역 | 탈퇴일(이용계약 해지일)로부터 1년. 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관 |
| 상담 내용의 기록 및 분쟁 해결 | 필수 수집 | 상담 내용, 전화번호, 이메일주소 | 회원 탈퇴시까지. 단, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 및 동법 시행령 제6조 제1항 제4호에 의거하여 3년간 보관 후 파기 |
나. 컨설턴트회원
| 처리 목적 | 분류 | 수집항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 회원가입 및 유지 | 필수 수집 | (이메일 계정으로 가입시) 성명, 닉네임, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사, 이메일주소 | 회원 탈퇴시까지. 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관 |
| (카카오 계정으로 가입시) 성명, 닉네임, 이메일주소, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 통신사, 카카오 프로필 이미지 | |||
| 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인 | 필수 수집 | 성명, 휴대전화번호, 통신사, 서비스 이용기록(접속로그, IP, 쿠키), 상담 내역, 불량 이용 기록 | 회원 탈퇴시까지. 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관 |
| 선택 수집 | 서비스항목, 한줄소개, 보유 자격증 및 기타 서류, 서비스에 대한 상세설명, 본인 소개용 사진 및 동영상 | ||
| 고객 질문에 대한 응답 | 필수 수집 | 질문 및 답변 내용 | 회원 탈퇴시까지. 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관 |
| 회원 탈퇴 시, 탈퇴 이후 서비스 혼선 방지, 수사기관에 대한 협조, 불량 회원의 부정한 이용의 재발 및 재가입을 방지, 분쟁 해결 | 필수 수집 | 성명, 닉네임, 이메일주소, 휴대전화번호, 쿠키, 상담내역, 결제기록, 불량 이용 기록 | 탈퇴일(이용계약 해지일)로부터 1년. 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관 |
| 일반회원과 컨설턴트회원 간 분쟁 발생시 해결 | 선택 수집 | 일반회원과 컨설턴트 회원 간의 상담 내용 | 회원 탈퇴시까지. 단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관 |
② 상기 ①항에도 불구하고, 관계법령에 의해 법정 의무 보유기간이 명시된 경우 아래와 같이 일정기간 보관합니다.
| 보유항목 | 보유기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 표시. 광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 앱 및 웹사이트 방문에 관한 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
③ 회사는 회원의 웹 및 앱 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보를 생성 및 수집할 수 있습니다.
| 처리 목적 | 수집항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|
| 서비스 이용 및 다운로드 기록 | 접속 로그, 쿠키, 접속IP정보, 모바일 기기의 디바이스 ID | 회원 탈퇴 시 또는 법정 의무 보유기간 * 단, 쿠키는 브라우저 종료 시 또는 로그아웃 시 만료 |
| 부정 및 비인가 사용 방지 | 접속 IP정보 | 회원 탈퇴 또는 법정 의무 보유기간 |
| 결제 서비스 제공 | 승인번호, 은행/카드사 코드 |
2. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 아래와 같이 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
① 회원 및 정보주체가 사전에 동의한 경우 (제공 업체명, 제공항목, 보유기간은 별도 동의 시에 고지)
② 법률에 특별한 규정이 있거나 법령 상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항
회사는 서비스 품질 향상 및 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
| 위탁 업무 내용 | 수탁 업체 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|
| 전자 결제 서비스 | 아임포트 | 회원 탈퇴 및 위탁 계약 만료 시까지 *단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관 |
| 본인인증 서비스 | ㈜다날 | 목적 달성 시 즉시 파기 *단, 관계법령에 별도로 정하고 있는 경우 그에 따른 법정기간 동안 보관 |
| SMS/LMS, 카카오 알림톡 메시지 발송 | 다우기술 | |
| 데이터 보관 및 시스템 운영 | (주)가비아 | 회원 탈퇴 또는 개인정보 유효기간 도래시까지 보관 |
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 회원이 남긴 리뷰는 회원탈퇴 시 특정 개인을 식별할 수 없도록 비식별화 조치를 거치며, 서비스 운영과 관련한 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
④ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
나. 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
5. 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법에 관한 사항
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
② 권리 행사는 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따른 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 및 회사의 1:1게시판 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 "개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)" 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 아래와 같이 개인정보보호법에 따른 기술적·관리적 조치를 취하고 있습니다.
① 개인정보의 안전한 처리를 위하여 별도의 내부 관리계획을 수립·시행하고 있습니다.
② 개인정보취급자를 최소한으로 제한하고, 개인정보를 안전하게 처리 및 관리하도록 교육 및 점검하고 있습니다.
③ 개인정보를 안전하게 저장·전송할 수 있도록 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 관리하고 있습니다.
④ 개인정보 침해사고 발생에 대응하기 위한 접속기록의 보관 및 위조·변조 방지를 위하여 개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속하여 개인정보를 처리한 경우 접속일시, 처리내역 등을 저장하고 위·변조 또는 도난, 분실, 파기되지 않도록 별도로 보관합니다.
⑤ 회사는 컴퓨터 바이러스에 의한 개인정보 피해가 발생하지 않도록 백신프로그램을 이용하고 있으며, 주기적으로 업데이트를 진행하는 등 개인정보에 대한 보안프로그램을 설치 및 운영하고 있습니다.
⑥ 개인정보의 안전한 보관을 위하여 외부침입을 차단하는 보안장치를 이용하고 있으며, 침입탐지시스템을 설치하여 불법적인 침입을 감시하는 등 별도의 보관시설의 마련 또는 잠금장치의 설치 등 물리적 조치를 취하고 있습니다.
7. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항
① 회사는 회원인증을 위하여 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
② 회사는 추가적으로 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문시간 등을 분석, "이용자"의 취향과 관심분야를 파악 및 자취추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스, 로그인 서비스 제공을 위한 목적으로 Cookie를 수집하고 있습니다.
③ 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 로그아웃(Logout)시 자동으로 컴퓨터에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를 사용하실 경우에는 이용 종료 후 반드시 로그아웃(Logout)해 주시기 바랍니다.
④ 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 아래와 같이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인 또는 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
가. 인터넷 익스플로러 - Internet Explorer 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 탭 > 고급 개인 정보 설정
나. Microsoft Edge - Edge 오른쪽 상단 더보기('…') 클릭 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
다. 크롬(Chrome) 브라우저 - Chrome에서 오른쪽 상단 '⋮' 표시(chrome 맞춤설정 및 제어) 클릭 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터
라. Firefox 브라우저 - Firefox에서 설정 > 개인정보 및 보안 > 향상된 추적 방지 기능 > 사용자 지정
8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
성명: 이승수
직책: 대표이사
이메일: dmceo01@gmail.com
전화번호: 1544-9139
② 정보주체는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
9. 개인정보의 열람청구를 접수∙처리하는 부서
정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 할 수 있습니다. 회사는 제 8조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항) 의 개인정보보호 담당부서에서 개인정보 열람 청구 접수 및 처리를 담당하고 있습니다. 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
① 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
‣ 고충처리 부서
부서명 : 본사
담당자 : 이승수
연락처 : 1544-9139, dmceo01@gmail.com
② 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
가. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
나. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
다. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
라. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
① 본 개인정보처리방침의 내용은 정부나 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 수 있으며, 이 경우 당사 홈페이지 또는 앱 내 공지사항을 통해 지체없이 공지합니다.
② 본 개인정보처리방침은 2024년 7월 16일부터 시행됩니다.
③ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.





